Yardım
Sık Sorulan Sorular
HukukBurada'yı değerlendirirken en çok sorulan kurulum, güvenlik, müvekkil portalı ve entegrasyon soruları.
HukukBurada kimler için?
Bireysel avukatlar, küçük ve orta ölçekli hukuk büroları ve müvekkil bilgilendirmesini düzenli hale getirmek isteyen ekipler için tasarlanır.
Müvekkil portalında her dosya otomatik görünür mü?
Hayır. Dosya görünürlüğü, duruşma bilgisi, finans bilgisi ve belge paylaşımı ayrı ayrı kontrol edilir. Varsayılan yaklaşım hassas veriyi kapalı tutmaktır.
UYAP ve UETS entegrasyonu ne durumda?
UYAP/UETS akışları kapalı beta aşamasındadır. E-imza, PIN veya UYAP şifresi sisteme gelmez; eklenti yalnızca kullanıcının kendi oturumundan okuma yapacak şekilde kurgulanır.
Veriler nerede barındırılıyor?
Ürün Türkiye'de barındırılan sunucular üzerinde çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Her büronun verisi tenant bazında ayrılır ve erişimler kayıt altına alınır.
Deneme süresinde kart gerekir mi?
Hayır. 14 günlük deneme kart bilgisi istemeden başlar. Deneme bittiğinde otomatik ücretlendirme yapılmaz.
Destek talebi nasıl açılır?
Aboneler panelde Yardım & Destek menüsünden talep açabilir. Talep geçmişi büro hesabında saklanır ve süper admin destek kuyruğundan yanıtlanır.
Verilerimi dışa aktarabilir miyim?
Evet. Dosya, müvekkil, görev ve belge verilerinin dışa aktarılabilir olması ürün ilkelerinden biridir.